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LIVRAISONS ET RETOURS

Livraison

 

Lorsque vous avez passé votre commande, il faut compter environ 4 semaines de délai de fabrication et de livraison.

 

Vos commandes sont principalement envoyées par colissimo. Vous recevrez un mail avec le numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

 

Retour

 

Pour toutes demandes d’échange ou de remboursement, merci de remplir le formulaire de contact, en précisant les produits à retourner ainsi que votre numéro de commande.

Les accessoires fabriqués sur mesure ne sont pas remboursables.

Si l’article que vous avez commandé ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous le retourner à cette adresse :

Pompon&Pets

91 rue de la Bonneterie

84000 Avignon

France

 

L’article retourné ne doit présenter aucun défaut, si l’article est tel que quand nous vous l’avons envoyé, nous procéderons à un remboursement ou un échange.

Les frais de livraison sont entièrement à votre charge.

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